本人于2013年6月6日购买的海马福美来三代，几个礼拜后排器管就出现问题那时候是免费索赔的，然后几个月后车内中控各种异响，很烦人只是不影响使用也就没有计较那么多，就前几天踩离合器不能自动弹起来，当时还能用就来到他们的维修站进行维修，得知是离合器总泵坏了，才使用一年零4个月的车异响我也就接受了，现在质量有问题了，就不能接受。当时询问可否索赔？然后他们联系南昌4s店。他们以在外地做了保养拒绝索赔，以前一直在他们指定的维修站保养的，由于今年5月份时本人在深圳处理事情当时已经到了需要做保养的公里数了就在深圳的汽配城换了机油，南昌4s店就说我已经自动放弃质保，现在就怕变速箱和发动机有质量问题，他们说脱保，以后要是出大问题还能去找谁，真不知道怎么会有这样的霸王条款！
海马汽车厂家回复：1、该车购于2013年6月，2013年8月进行过车辆的第1次保养，未见客户以上反馈问题的相关检修记录；2、建议客户参照《产品质量保证书》中的相关说明按间隔时间或要求进行日常保养，以确保车辆保持良好工况；3、将通过当地经销对该车提供检修服务。